A/S 및 고객보호정책
Only man hair shop
A/S 및 고객 보호 정책
1) 시술 불만족 시
1. | 시술일로부터 7일 이내로 예약 방문 후 디자이너 확인 후 재시술이 가능합니다. |
2. |
7일이 지난 후 예약 방문 후 첫 시술비용에 50%를 부담하셔야 합니다. 환불정책 : 재시술 및 손질법 설명은 가능하나 환불을 불가 합니다. |
3. | 시술일로부터 14일이상이 지난 후에는 재시술이 불가능하니 참고 하시기 바랍니다. |
4. | 헤어시술에 문제가 아닌 변심에 의한 스타일 변화는 재시술이 불가능하며 기존 시술가격을 지불하셔야 합니다. |
5. | 고객님은 헤어 시술전 헤어시술제품으로 인한 두피 부작용 사례, 모발 시술 이력을 성실히 헤어디자이너에게 고지할 의무가 있습니다. |
6. | 새벽길 전 지점은 뷰티배상보험 가입으로 시술 중 발생한 사고에 관하여 보험회사를 통해 고객님을 보호해드리고 있으며 보상받은 내역은 보험회사 정보에 보관됩니다. |
2) 새벽길 시술 가격고지
1. | 시술 전 가격표에 의한 시술 가격을 헤어디자이너가 정확히 대면 상담 해드립니다. |
2. |
3가지 이상의 시술 시 가격표를 수기 작성 후 고객님 확인 후 시술이 들어갑니다. 시술 후 가격으로 인한 분쟁을 미연에 방지하여 고객님을 보호 하고 있습니다. |