A/S 및 고객보호정책

Only man hair shop

A/S 및 고객보호정책

A/S 및 고객 보호 정책

1) 시술 불만족 시

1. 시술일로부터 7일 이내로 예약 방문 후 디자이너 확인 후 재시술이 가능합니다.
2. 7일이 지난 후 예약 방문 후 첫 시술비용에 50%를 부담하셔야 합니다.
환불정책 : 재시술 및 손질법 설명은 가능하나 환불을 불가 합니다.
3. 시술일로부터 14일이상이 지난 후에는 재시술이 불가능하니 참고 하시기 바랍니다.
4. 헤어시술에 문제가 아닌 변심에 의한 스타일 변화는 재시술이 불가능하며 기존 시술가격을 지불하셔야 합니다.
5. 고객님은 헤어 시술전 헤어시술제품으로 인한 두피 부작용 사례, 모발 시술 이력을 성실히 헤어디자이너에게 고지할 의무가 있습니다.
6. 새벽길 전 지점은 뷰티배상보험 가입으로 시술 중 발생한 사고에 관하여 보험회사를 통해 고객님을 보호해드리고 있으며 보상받은 내역은 보험회사 정보에 보관됩니다.

2) 새벽길 시술 가격고지

1. 시술 전 가격표에 의한 시술 가격을 헤어디자이너가 정확히 대면 상담 해드립니다.
2. 3가지 이상의 시술 시 가격표를 수기 작성 후 고객님 확인 후 시술이 들어갑니다.
시술 후 가격으로 인한 분쟁을 미연에 방지하여 고객님을 보호 하고 있습니다.